Основным направлением деятельности LAKESIDE BY Q является строительство и продажа жилья. В процессе продажи мы выясняем пожелания клиентов, чтобы подобрать наиболее подходящий продукт и наилучшее решение для каждого клиента, и заключаем сделки купли-продажи недвижимости. 

Целью настоящей Политики конфиденциальности является предоставить частному лицу, т.е. вам, информацию о цели, объеме, защите и сроке обработки персональных данных в процессе сбора и обработки данных. Мы обрабатываем различные персональные данные в зависимости от типа отношений, которые мы с вами установили. В свою очередь, если вы предоставили нам данные других лиц (например, данные членов вашей семьи), вы обязаны ознакомить этих лиц с содержанием настоящего документа. 

Настоящая политика конфиденциальности информирует вас о методах обеспечения конфиденциальности и принципах обработки персональных данных в отношении нашего веб-сайта: https://lakeside.apartments и услуг компании ООО LAKESIDE BY Q (рег. № 40203419612, в дальнейшем по тексту именуемой LAKESIDE BY Q или «мы»). Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности, и, если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, сообщите нам об этом, отправив электронное письмо по адресу: lakeside@by-q.lv. 

Политика конфиденциальности может быть изменена, дополнена или обновлена, и мы проинформируем вас о любых изменениях на веб-сайте LAKESIDE BY Q.  

Последние изменения: 17.09.2025. 

1. Какую информацию мы получаем?

LAKESIDE BY Q собирает только ту информацию, которая необходима для предоставления услуг, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

Мы получаем персональные данные, которые вы добровольно предоставляете нам при посещении нашего веб-сайта, заполнении веб-анкет и при другом прямом общении с вами. 

В данном разделе информации о защите данных компания LAKESIDE BY Q объясняет, как обрабатываются ваши персональные данные в связи с: доступом к нашему веб-сайту, подпиской на новости в разделе нашего веб-сайта, подпиской на получение информации о конкретном предложении квартир, участием во встрече по продажам (удаленно или лично), планированием покупки квартиры, в случае установления договорных отношений с нашей компанией. 

2. Как мы используем полученные нами персональные данные?

Мы можем использовать полученные нами персональные данные в следующих целях:

• для проведения маркетинговых мероприятий, продажи квартир и регистрации потенциальных клиентов; 
• для предоставления вам эффективной клиентской поддержки и информации о покупке квартиры; 
• например, при инициировании сделки с недвижимостью – для заключения договора аванса, бронирования или купли-продажи; 
• для сохранения подтверждения передачи прав собственности и платежных обязательств, вытекающих из сделки купли-продажи недвижимости; 
• для выполнения обязательств и ведения бухгалтерского учета; 
• для коммуникации с вами по вопросам исполнения сделки купли-продажи квартиры, включая устранение несоответствий в течение гарантийного периода в случае возникновения претензий; 
• для отправки вам информационных сообщений, если вы дали явное согласие на их получение; 
• для проведения анализа статистических данных, клиентов и их поведения с целью улучшения наших услуг; 
• для соблюдения установленных законодательством требований.

3. Правовые основания для обработки персональных данных  

Ваши персональные данные обрабатываются на следующих правовых основаниях:

• с вашего явного, свободного и недвусмысленного согласия; 
• обработка данных является частью процесса заключения договора; 
• обработка данных необходима компании LAKESIDE BY Q для выполнения ею юридических обязательств компании; 
• обработка данных и их передача третьим лицам в случае необходимости для выполнения нормативных требований, сотрудничества с надзорными органами, предотвращения преступной деятельности и защиты наших законных прав, а также ваших прав и прав других лиц.  

4. Кто имеет доступ к вашим персональным данным?

Мы используем различные технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных. Доступ к вашим персональным данным имеет лишь ограниченное количество лиц: 

• уполномоченные лица из команды LAKESIDE BY Q; 
• партнеры LAKESIDE BY Q, работающие с вашим заказом; 
• в соответствии с законами и нормативными актами, государственные и муниципальные органы власти, если применимо к вашему заказу; 
• наши партнеры, обеспечивающие работу программного обеспечения баз данных, предоставляющие услуги администрирования баз данных и услуги облачных вычислений. 

Обработчики данных могут обрабатывать ваши данные только в соответствии с нашими инструкциями. Мы предоставляем персональную информацию обработчикам данных только в объеме, необходимом для выполнения их задачи или функции. Кроме того, обработчики данных обязаны соблюдать законодательство о защите персональных данных, а также взаимно заключенное соглашение о сотрудничестве, которое обеспечивает защиту данных и их немедленное удаление в случае прекращения сотрудничества. 

5. Как долго мы храним ваши персональные данные?

Мы храним ваши персональные данные до тех пор, пока это необходимо в соответствии с целью, для которой они были получены, и согласно разрешению или требованиям законодательства. 

По истечении срока хранения данных, указанного в настоящей Политике конфиденциальности, и после достижения соответствующей цели, мы удалим ваши персональные данные. 

Данные могут храниться в течение более длительного периода времени в предусмотренных законодательством случаях, чтобы мы могли обеспечить защиту своих прав в случаях претензий или жалоб, если проводится расследование и требуются ваши данные, когда ваши данные необходимы для надлежащего разрешения спора.  

6. Попадают ли ваши данные за пределы Европейского союза?

Ваши персональные данные обрабатываются только в пределах Европейского союза и Европейской экономической зоны.

7. Ваши права в отношении ваших персональных данных

Если вы являетесь субъектом персональных данных в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (например, вы являетесь гражданином ЕС и предоставляете нам свои персональные данные), вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:

• Право на получение информации. Вы имеете право знать, почему и как обрабатываются ваши персональные данные. 
• Право на доступ к информации. Вы имеете право получать информацию о том, какие ваши персональные данные хранятся. 
• Право на исправление. Вы имеете право на исправление или дополнение неточных или неполных персональных данных без излишней задержки. 
• Право на удаление информации. Вы имеете право отозвать свое согласие на обработку персональных данных и потребовать удаления ваших персональных данных, как только данные перестанут быть необходимыми для предоставления запрошенных вами услуг и соблюдения нормативных требований. 
• Право на ограничение обработки. Вы имеете право на ограничение обработки ваших персональных данных, если вы возражаете против этого, и у нас нет законных оснований для продолжения обработки. 
• Право на возражение. Вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших данных, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения задачи, осуществляемой в общественных интересах, или когда отсутствуют веские законные основания для обработки.
• Другие права в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите веб-сайт ЕС, посвященный защите данных.

8. Мы имеем право не выполнять ваше требование:

• если оно сформулировано нечетко; 
• если мы не можем вас идентифицировать; 
• если мы уже ответили на подобное требование; 
• если объем запрашиваемой информации несоразмерен; 
• если требование необосновано (не относится к нашей компании, не представлено объяснение, почему требование должно быть выполнено); 
• если законы и нормативные акты предусматривают, что мы не имеем права предоставлять вам такую ​​информацию или обязаны хранить определенные ваши данные.

Ответственный за обработку данных: ООО LAKESIDE BY Q, рег. № 40203419612, адрес: улица Дунтес, 3, Рига, LV-1013; адрес электронной почты: lakeside@by-q.lv, телефон: +371 20522555.